Безопасность
Безопасность является жизненно важным компонентом в предоставлении качественных продуктов и услуг в глобальной и все более конкурентоспособной индустрии туризма. По мере роста осведомленности клиентов о безопасности, международные туроператоры все больше и больше требуют от своих операторов управления рисками. От операторов все чаще ожидается внедрение и демонстрация строгих методов управления рисками. Развитие культуры безопасности является коллективным усилием и ответственностью всех.
Комплексные системы управления рисками и безопасностью подразумевают:
- стратегия безопасности с постановкой целей, с оперативным планом, с выделенными кадрами на регулярной основе и с постоянным измерением эффективности
- тщательная идентификация и оценка опасностей и рисков
- активное использование стандартных операционных процедур для прогнозирования и снижения рисков
- аварийная готовность, охватывающая все соответствующие сценарии для туроператора
- система отчетности о ближайших промахах и инцидентах
- сильная система мониторинга и оценки для постоянного улучшения
ТУК проводит разъяснительную работу и проводит тренинги, содействуя управлению рисками и безопасностью среди своих членов. Коллективные усилия и твердые обязательства по обеспечению безопасности будут способствовать безопасному отдыху для туристов в Кыргызстане, а также безопасным условиям труда для сотрудников туроператоров.
